一度だけの客を「常連さん」に変える7つの古典的な7つの魔法
目次 はじめに：なぜリピーターが大切なのか 第1の魔法：最初の印象で心をつかむ 第2の魔法：期待を超える価値を提供する 第3の魔法：一人ひとりを特別扱いする 第4の魔法：継続的なコミュニケーションを保つ 第5の魔法：コミ …
ホームページに100万円かける前に読んでほしい話
あなたは今、「そろそろ会社のホームページをリニューアルしようか」「新しくビジネスを始めるから、ちゃんとしたホームページを作ろう」と考えていますか？ そして、その見積もりが100万円、あるいはそれ以上で、少し戸惑っているか …