今さら聞けない返報性の原理、心理学的メカニズムと実用的応用
返報性の原理（Reciprocity Principle）とは 他者から何らかの恩恵や行為を受けた際に、同等またはそれ以上の価値で返礼しようとする人間の基本的心理メカニズム。社会心理学者ロバート・チャルディーニが「影響力 …
インフルエンサーが本当に売っているものは何か、「ドリルと穴理論」で解説
はじめに 先日、有名インスタグラマーさんから相談を受けました。「フォロワーがどうやったら反応してくれるか、喜んでくれるか」について、本当に研究熱心で大変感心しました。 その時に気づいたのは、同じ商品でも、影響力や権威のあ …
マーケティングにおける「捨てる勇気」の重要性
先日、人生で最も衝撃的な出来事の一つが起こりました。長年信頼していた仕事仲間に、重要なプロジェクトで裏切られたのです。 最初は怒りと失望でいっぱいでした。しかし、数日経って冷静になってみると、この出来事が私に大切なことを …
一度だけの客を「常連さん」に変える7つの古典的な7つの魔法
目次 はじめに：なぜリピーターが大切なのか 第1の魔法：最初の印象で心をつかむ 第2の魔法：期待を超える価値を提供する 第3の魔法：一人ひとりを特別扱いする 第4の魔法：継続的なコミュニケーションを保つ 第5の魔法：コミ …
トップ営業マンの行動パターンから学ぶ、成果を生むための逆算思考マーケティングとは？
目次 なぜ成果が出る人とそうでない人がいるのか トップ営業マンの共通する3つの行動パターン 行動パターンをマーケティングに応用する方法 実際の成功事例から学ぶ逆算思考 今すぐ始められる逆算マーケティングの実践法 まとめ： …
ホームページに100万円かける前に読んでほしい話
あなたは今、「そろそろ会社のホームページをリニューアルしようか」「新しくビジネスを始めるから、ちゃんとしたホームページを作ろう」と考えていますか？ そして、その見積もりが100万円、あるいはそれ以上で、少し戸惑っているか …
「売るため」ではなく「選ばれる」ためのマーケティング思考
AI時代だからこそ、“人間の思考力”で勝つ。今日のマーケティングは、「どうやって売るか」から「どうすれば選ばれるか」へと、その考え方を大きく変える必要があります。 — 目次 現代マーケティングの課題と変革の必 …
マーケティングとは「構造を設計する技術」だ
「マーケティング」と聞くと、何を思い浮かべますか？テレビCM、Web広告、SNSでの発信、派手なイベント…そういった「宣伝」や「広報」のイメージが強いかもしれません。もちろんそれらもマーケティングの一部ですが、実はマーケ …
視覚優位性と画像バナーのクリック率の関係
はじめに：私たちは「目」で世界を理解している 私たちの日常生活は、まさに「目」から入る情報であふれています。朝起きて目にする部屋の様子、通学路の風景、スマホの画面に映る写真や動画、お店に並んだ商品のパッケージ。これらすべ …
常識を疑え。AI時代を切り拓く「ゼロベース思考」マーケティング実践術
はじめに：AIは最強の「道具」 でも、設計図は誰が描く？ 「思い込みや先入観、そして固定観念。これほど厄介なものはそうありません」。 先日、とある経営者の方と新規事業の打ち合わせをしていた時のことです。「この業界では、こ …
マーケティングオートメーションでは補えない“人間”の部分
マーケティングオートメーションって便利だよね。以前、クライアントのMAツール導入支援をしたことがあって改めて思ったんだけど、設定さえしっかりしておけば24時間365日、見込み客に最適なタイミングでアプローチしてくれる。人 …
今こそ振り返りたい90年代TVCMが教えてくれる「心に響く」マーケティングの秘密
昨日、元部下と久しぶりに食事をしたんです。彼は今では別の会社で開発部門のリーダーを務めているのですが、その成長ぶりに本当に感動しました。相変わらずエンジニアとしては優秀だし、最新のAIツールも使いこなしている。でも彼が言 …
地方企業はAI時代も「ニッチの王」となれ『ポジショニング戦略』で輝くWeb戦略
ChatGPTが登場して以来、毎日のようにAIの新しいニュースが舞い込んできます。「AIがコンテンツを自動生成」「AIが顧客対応を完全自動化」「AIがマーケティング戦略を提案」──まるで人間の仕事がすべてAIに取って代わ …
『影響力の武器』から学ぶCVR改善のヒント
はじめに：AIがデータを分析する時代、なぜ「心理」が重要なのか？ AIが顧客の行動データを瞬時に分析し、最適な広告配信やコンテンツパーソナライズを提案してくれる現代。まるで魔法のように感じられるかもしれませんが、AIの分 …
「つい見てしまう」動画広告を作る！『シュガーマンの30法則』から選ぶ即効性3選
デジタルマーケティングにおいて、動画広告はもはや欠かせない存在です。しかし、数多の広告の中で「つい見てしまう」動画を作るのは至難の業。本記事では、伝説的なコピーライター、ジョセフ・シュガーマンの不朽の名著『The Adw …
AI時代でも「心掴む」！オグルヴィの【ビッグアイデア】が広告を変える「3つの理由」
情報があふれる現代、AIが高度な広告を自動生成する時代においても、人々の心を深く動かし、記憶に残る広告はどのように生まれるのでしょうか。その答えは、広告業界の巨匠、デビッド・オグルヴィが提唱した「ビッグアイデア」という概 …
「直感マーケティング」はどこまで信じていいのか？
あなたは、マーケティング戦略を立てる際、「これはきっと売れる！」「このデザインは絶対にウケるはずだ！」といった、根拠のない「直感」に頼ったことはありませんか？ あるいは、経験豊富な先輩や上司が、「長年の勘だから間違いない …
「トリプルメディア」理論とデジタル時代の応用法
あなたの会社は、お客様にどうやって情報を届けていますか？自社のウェブサイト、SNS、たまに出す広告、お客様からの口コミ…いろいろな方法があると思います。 実は、これらのお客様への情報発信の場所は、大きく3つの種類に分けら …
なぜ「戦略」と「戦術」を混同すると広告は失敗するのか？ 勝つための「大きな絵」と「具体的な動き」
はじめに：広告を出す前に、考えるべきこと 「よし、かっこいい広告を作って、インターネットにバンバン流そう！」「とにかくたくさんの人に知ってもらえれば、きっと売れるはず！」 広告を出そうとするとき、こんな風に考えていません …
『STP理論で作る現代的ポジショニング戦略：選ばれる場所を見つける地図』
はじめに：どこに「あなたの場所」を見つけるか？ 「うちの商品、どこにでもあるものだから、どうアピールしていいか分からないな…」「ライバル企業が強すぎて、うちが入り込む隙なんてないよ…」 もしあなたがそう感じているなら、そ …
マーケティングとは「人間理解」である
はじめに：AIが顧客を「分析」する時代、なぜ「理解」が不可欠なのか？ AIが顧客の行動データを秒単位で分析し、嗜好を予測し、パーソナライズされた広告を打ち出す現代。あたかもAIが顧客のすべてを把握しているかのように見えま …
古典理論×ChatGPT：プロンプト設計で差をつけろ
はじめに：AIがコンテンツを生成する時代、なぜ「古典理論」が輝くのか？ ChatGPTをはじめとする生成AIの登場は、マーケティングの世界に革命をもたらしました。ブログ記事、SNS投稿、広告コピー、メール文面…あらゆるコ …
『ランチェスター戦略』に学ぶ、AI時代の中小企業が大手と戦う方法
序章：AI時代、中小企業は「運命」に逆らえるか？ 現代のビジネス環境は、情報過多、テクノロジーの急速な進化、そして市場のグローバル化によって、かつてないほど複雑化しています。特に中小企業や個人事業主にとって、限られたリソ …
USP（独自の売り）を再定義する時代
はじめに：AI時代、あなたの「独自の売り」は本当に機能しているか？ 現代のビジネス環境は、情報過多、テクノロジーの急速な進化、そしてAIの登場によって、かつてないほど激しい競争にさらされています。新しい製品やサービスが次 …
顧客の「セグメンテーション」はなぜ重要か
はじめに：すべての人に売ろうとすると、誰にも売れない時代 「より多くの顧客に届けたい」「できるだけ多くの人に買ってほしい」。ビジネスを営む上で、そう願うのは当然のことでしょう。しかし、現代の市場において「すべての人」を対 …
【中小企業向け】Webで「売れる仕組み」を作る！検索上位を狙うマーケティング戦略の教科書』
【小さくても勝てる！デジタルマーケティング入門】 もくじ はじめに：中小企業の「もったいない」広告、していませんか？ 「うちの会社の商品は、品質には自信があるんだ！」「とにかく誠実に、お客様のためにやっていれば、きっと分 …
RFM分析を今こそ活用すべき理由
あなたの会社には、たくさんの顧客がいることでしょう。 「いつも買ってくれる常連さん」「最近ご無沙汰のお客様」「一度だけ買ってくれた人」など、お客様には様々なタイプがいます。 すべてのお客様に同じようにアプローチしていませ …
PPMマトリクスで考える現代のプロダクト戦略
あなたの会社には、複数の製品やサービスがあるかもしれません。 あるいは、主力商品だけでなく、新しい事業を始めようと考えている場合もあるでしょう。 そんな時、「どの製品に、どれくらいの時間やお金をかけるべきか」「この新しい …
「遅れて買う人」を狙え！トーマス採用曲線に学ぶ【5つの顧客獲得戦略】
あなたは新しい商品やサービスを市場に投入した時、どんな顧客層を最初に狙いますか？ 多くの企業は、流行に敏感で新しいもの好きの「イノベーター」や「アーリーアダプター」に目を向けがちです。 しかし、実はその次の層、「遅れて買 …
なぜ「顧客生涯価値（LTV）」を重視すべきなのか
あなたの会社は、新しいお客様を増やすために、日々努力していることでしょう。 Web広告を出したり、SNSで積極的に発信したり、新しいイベントを企画したりと、新規顧客獲得のための活動は非常に重要です。 しかし、「新しいお客 …
「選ばれる理由」の先にあるもの：USPを【3つの視点】でビジョンに昇華させる方法
あなたの会社やお店が、なぜ他の場所ではなくお客様に選ばれるのか。この「選ばれる理由」は、ビジネスにおいて非常に重要です。私たちはこれを「USP（Unique Selling Proposition）」と呼びます。USPと …
マーケティングの「目的思考」とは何か？
あなたは、今行っているマーケティング施策の「目的」を明確に言語化できますか？ Web広告の改善、SNSでの情報発信強化、新しいキャンペーンの企画など、日々のマーケティング活動は多岐にわたります。 しかし、目の前のタスクに …
「マーケティングの仕事はセールスを不要にすること」ってどういうこと？
あなたは、マーケティングとセールスの関係について、どのように考えていますか？ 多くの企業では、マーケティング部がリード（見込み客）を獲得し、それを営業部が商談に繋げて契約する、という分業体制が一般的でしょう。 しかし、マ …
マーケティングに効く『フレーミング効果』の正体とは
あなたは、同じ商品やサービスなのに、提示の仕方一つで顧客の反応が大きく変わる、という経験はありませんか？ 商品の説明文、価格の提示、キャンペーンの告知など、日常のあらゆるマーケティングシーンで、実は私たちの「ある心理」が …
記憶に残る広告は“脳のしくみ”で作られる
あなたは、ふとした瞬間に、テレビCMのフレーズを口ずさんだり、SNSで見た商品のCMソングが頭から離れなくなったりする経験はありませんか？ 逆に、どんなに有名な企業の広告でも、全く印象に残らないこともありますよね。 この …