こんにちは。もしかしたら、あなたは今「LLMO対策」という言葉を耳にして、少し戸惑っているかもしれませんね。LLMOというのは、大きな言語モデル（Large Language Model）のための最適化（Optimization）のこと。つまり、Googleの検索エンジンやAIチャットボットが、あなたの会社が作ったコンテンツやサービスを「これは良いものだ」と高く評価して、たくさんの人に紹介してくれるように工夫することだと考えてください。今の時代、AIがどんどん賢くなって、わたしたちが何かを調べたり、新しいものを見つけたりする時に、AIの力がとても大きくなっています。
でも、AIが賢くなればなるほど、実は「人間らしい考え方」が、ますます大切になるんです。ちょっと不思議に感じるかもしれませんね。AIはたくさんの情報をあっという間に処理して、わたしたちが欲しい答えをパッと出してくれます。でも、AIは「心」を持っていませんし、「感動」することもありません。だからこそ、わたしたち人間が「どうしてこの商品はこんなに素晴らしいんだろう」「このサービスを使うと、どんなに幸せになれるんだろう」という、AIには真似できない深い思考力を持つことが、とても重要になるのです。
この記事では、LLMO対策という新しい言葉に隠された、実は昔から変わらない「人を惹きつける力」について、七つの理由を通して一緒に考えていきたいと思います。難しい言葉は使いません。中学生のあなたにも、「なるほど！」と思ってもらえるように、身近な例を交えながらお話ししていきますね。
目次
- 理由1: AIは「心を動かす」文章を作れないから
- 理由2: 人間の「本当に知りたいこと」は変わらないから
- 理由3: 昔から「信頼」が一番大切だから
- 理由4: AIでは生み出せない「独自の視点」が勝負だから
- 理由5: AIは「体験」を語れないから
- 理由6: 人間には「物語」が必要だから
- 理由7: AIが広めるのは「人間が作った価値」だから
理由1: AIは「心を動かす」文章を作れないから
AIは、たくさんの言葉や文章を学習して、まるで人間が書いたかのような文章を作り出すことができます。例えば、「今日の天気は晴れです」とか、「この商品は〇〇な特徴があります」といった、事実を伝える文章なら、AIはとても得意です。でも、AIが作る文章には、どうしても「感情」や「感動」がこもりにくいという特徴があります。
考えてみてください。あなたが一番好きなお笑い芸人さんが話す時、ただ面白いことを言うだけでなく、その人の表情や話し方、そして「間」が、わたしたちを笑顔にさせたり、時には感動させたりしますよね。AIは、そうした「人の心を揺さぶる」ような表現を、自分で生み出すことはできません。AIは、過去のデータから「こういう言葉の組み合わせだと、人が感動しやすいようだ」と学ぶことはできますが、それはあくまで学習の結果であって、AI自身が感動しているわけではないのです。
古典マーケティングでは、昔から「人を動かすのは感情である」ということをとても大切にしてきました。例えば、テレビCMで、家族が食卓を囲んで笑顔で話しているシーンを見て、「あたたかいなぁ、こんな食卓にしたいなぁ」と感じるかもしれません。これは、ただ商品を紹介するだけでなく、その商品を使うことで得られる「幸せな気持ち」を伝えているからです。AIがどれだけ賢くなっても、この「感情に訴えかける力」は、人間だけが持つ特別な力なのです。
だから、LLMO対策として、AIに読み込ませる文章を作る時も、ただ情報を並べるだけでなく、「このコンテンツを読む人が、どんな気持ちになるだろう？」「このサービスを使うと、どんな未来が待っているだろう？」ということを想像して、心を込めて書くことが大切です。そうすることで、AIも「このコンテンツは、人の心に響く素晴らしいものだ」と評価してくれる可能性が高まります。
具体的な例を挙げましょう。例えば、あなたが友達と旅行に行った時のことを、AIに「旅行の感想を教えて」と頼んだとします。AIはきっと、「〇月〇日に〇〇へ行きました。天候は晴れで、観光地は〇〇でした」というように、事実を淡々と述べるでしょう。しかし、あなたが友達に「あの旅行、本当に楽しかったよね！特に、〇〇で見た夕焼けがすごく綺麗で、感動したんだ。あんなに素敵な景色を一緒に見れて、最高の思い出になったよ」と話す時、そこにはあなたの感情がこもっていますよね。聞いている友達も、あなたの言葉からその時の感動を共有し、笑顔になるでしょう。
LLMO対策として、AIに好まれるコンテンツを作る時も、この「感情」を忘れてはいけません。例えば、あるカフェが新しいメニューを紹介するとしましょう。AIに頼んだら、「新メニューの抹茶ラテは、高品質な抹茶を使用し、甘さ控えめで大人向けの味わいです」と事実を伝えるでしょう。これは正しい情報です。しかし、このカフェのオーナーが「一杯の抹茶ラテで、お客様がほっと一息つけるような、癒しの時間を提供したい。抹茶の豊かな香りと、ふわふわのミルクのハーモニーで、日々の疲れを忘れられるような、そんな特別な一杯です」と書いたとしたらどうでしょうか。後者の文章は、読み手の心に「この抹茶ラテを飲んでみたい」という気持ちを強く抱かせます。AIは、このような「心を動かす」文章のパターンを学習することはできますが、その文章の裏にある「人間の想い」を理解したり、自ら生み出したりすることはできません。
だからこそ、わたしたちがLLMO対策を行う際には、単にキーワードを詰め込んだり、AIが読みやすいように情報を整理したりするだけでなく、読み手の感情に語りかけるような、人間らしい温かさや情熱を込めることが、非常に重要になってくるのです。AIは、人々がどんな情報を求めているかを分析することは得意ですが、その情報が人々の心にどう響くかを深く理解することはできません。人々が「良いコンテンツだ」と感じるのは、単に情報が役立つだけでなく、それが心を豊かにしたり、感動を与えたりするからです。これは、古典マーケティングが昔から教えてきた、変わらない真理なのです。
理由2: 人間の「本当に知りたいこと」は変わらないから
時代はどんどん変わっていきますが、わたしたち人間が「本当に知りたいこと」や「解決したいこと」というのは、実は昔からそれほど変わっていません。例えば、昔の人も「どうすればもっと健康になれるんだろう？」とか、「どうすればもっと楽しい生活を送れるんだろう？」と考えていました。今のわたしたちも、同じようなことを考えていますよね。
AIは、膨大な情報を分析して、わたしたちの検索キーワードから「きっとこの人が知りたいのはこれだろう」という情報を推測して提示してくれます。これはとても便利です。でも、AIはあくまで「データに基づいて推測」しているだけであって、わたしたち人間の心の奥底にある「なぜ？」や「どうして？」といった、もっと深い疑問を理解することはできません。
古典マーケティングでは、「顧客のニーズ（欲求）を理解すること」が、商売の基本だと教えています。例えば、昔から人気の駄菓子屋さんがあったとしましょう。そこでは、ただお菓子を売っているだけでなく、子供たちが笑顔になれる場所、友達とワクワクする時間を過ごせる場所を提供していました。子供たちは「美味しいお菓子が食べたい」というだけでなく、「友達と楽しい時間を過ごしたい」「新しい発見をしたい」という、もっと深い欲求を持っていたのです。この駄菓子屋さんは、その欲求を理解していたからこそ、ずっと子供たちに愛され続けていたのです。
現代に目を向けてみましょう。スマートフォンアプリを例に考えてみましょう。あるゲームアプリが爆発的に人気になったとします。AIは、そのアプリのダウンロード数やプレイ時間、ユーザーの年齢層などを分析し、「このアプリは人気があるから、類似のゲームを勧めよう」と判断するかもしれません。しかし、なぜそのゲームが「本当に」人気になったのか、AIは深い部分まで理解できないでしょう。もしかしたら、そのゲームは、友達と一緒に協力プレイができることで「つながり」を感じられたり、難しいステージをクリアすることで「達成感」を得られたり、あるいは可愛いキャラクターに「癒し」を感じられたりするから、人々が熱中しているのかもしれません。
AIは、表面的なデータを分析して「何が流行っているか」を教えてくれますが、「なぜそれが人々の心を掴むのか」という本質的な部分は、人間が深く考える必要があります。LLMO対策においても、単に検索ボリュームが多いキーワードを狙うだけでなく、「このキーワードで検索している人は、一体どんな気持ちで、何を解決したいと願っているのだろう？」という、ユーザーの深い心理を想像することが大切です。そうすることで、AIがただ情報を並べるのではなく、「このコンテンツは、本当にユーザーの心に寄り添っている」と判断し、より高く評価してくれるようになるでしょう。
わたしたちがコンテンツを作る時、「誰に、どんなメッセージを届けたいのか」ということを明確にすることが、古典マーケティングの基本であり、LLMO対策においても非常に重要です。AIは、データに基づいて最適化されたコンテンツを好みますが、最終的にそのコンテンツを受け取るのは人間です。人間が「これは私のための情報だ」「私の悩みを解決してくれる」と感じるようなコンテンツこそが、本当に価値のあるコンテンツであり、AIもそれを評価するようになるのです。
理由3: 昔から「信頼」が一番大切だから
お店で何かを買ったり、誰かの話を聞いたりする時、わたしたちは「このお店は信頼できるかな？」「この人の話は本当かな？」と考えますよね。信頼は、人間関係だけでなく、ビジネスの世界でも、昔から一番大切なものです。
AIは、インターネット上のたくさんの情報を集めて、わたしたちの質問に答えてくれます。でも、その情報が本当に正しいのか、信頼できる情報源から来ているのか、AI自身が「これは信頼できる」と判断することは難しい場合があります。AIは、あくまで「多くの人がこう言っているから、これが正しいだろう」というように、統計的に判断しているに過ぎません。
古典マーケティングでは、「ブランドの信頼性」というものを非常に重視してきました。例えば、昔からある老舗の和菓子屋さんがあるとします。そのお店のお菓子は、代々受け継がれた製法で作られていて、いつも変わらない美味しさです。お店の人も、お客さんに親切で、商品の説明も丁寧です。お客さんは、「このお店なら間違いない」「このお店の商品は、いつも期待を裏切らない」と感じて、何度も足を運びます。これは、お客さんがお店に対して「信頼」を寄せているからです。
現代のインターネットの世界でも、この信頼はとても重要です。LLMO対策として、AIにあなたの会社のコンテンツやサービスを高く評価してもらいたいなら、まず「信頼できる情報源であること」が大切です。間違った情報や、人を騙すような内容は、AIも「これは質の低いコンテンツだ」と判断し、人々にお勧めしなくなります。
信頼を得るためには、正直であること、透明性があること、そして約束を守ることが大切です。例えば、商品の特徴を説明する時、良いことばかりではなく、時にはデメリットも正直に伝えること。お客様の質問には、丁寧で分かりやすい言葉で答えること。商品やサービスを使った人のレビューや体験談を、偽りなく見せることなども、信頼を高める上でとても有効です。
AIは、インターネット上の情報から、その情報源がどれくらい信頼されているかをある程度判断できます。例えば、公的な機関のウェブサイトや、専門家が書いた記事などは、AIも「信頼性が高い」と判断する傾向があります。あなたがコンテンツを作る時も、根拠のない情報を書いたり、誇張した表現を使ったりしないように注意しましょう。正確で、誠実な情報提供を心がけることが、AIにも人間にも「信頼できるコンテンツだ」と評価されるための第一歩なのです。
例えば、あなたが風邪をひいて、どんな薬を飲んだらいいか調べているとしましょう。AIに質問すると、AIは様々な薬の情報や、それぞれの効果、副作用などを教えてくれるかもしれません。しかし、あなたは最終的に、医者や薬剤師といった専門家、あるいは信頼できる製薬会社の情報を選ぶでしょう。なぜなら、その情報源が「信頼できる」と感じるからです。AIは、あくまで情報を集めてくる「道具」であって、その情報が本当に信頼できるかどうかを保証する「人」ではないのです。
LLMO対策において、この「信頼性」をAIに伝えることも重要です。例えば、あなたの会社が何か専門的な知識を提供するコンテンツを作るとしたら、その分野の専門家が監修していることや、科学的なデータに基づいていることを明示することは、AIにとっても「この情報は信頼できる」というシグナルになります。また、ウェブサイトのデザインが古く、情報が整理されていないようなサイトは、AIも「情報が信頼できないかもしれない」と判断する可能性があります。見た目の整理整頓も、信頼性を高める要素の一つです。
古典マーケティングの考え方でいえば、「顧客に正直であること」は、何よりも大切なことです。商品の良い点だけでなく、正直に限界や注意点も伝えることで、顧客は「この会社は、わたしたちのことを大切に考えてくれている」と感じ、信頼を深めます。AIも、そうした人間の誠実な姿勢が反映されたコンテンツを、より高く評価するようになるでしょう。なぜなら、AIの目的は、ユーザーにとって最も役立つ、信頼できる情報を提供することだからです。
理由4: AIでは生み出せない「独自の視点」が勝負だから
AIは、これまでに世界中に存在するたくさんの情報を学習しています。だから、すでに存在する情報の中から、わたしたちが探している答えを見つけ出すことは得意です。でも、AIは「これまでに誰も考えたことがないような新しいアイデア」や「他の人とは違う、あなただけの考え方」を生み出すことはできません。
例えば、有名な画家が絵を描く時、同じ風景を見ていても、その人ならではの色使いや筆のタッチで、全く違う雰囲気の絵になりますよね。これは、その画家が「独自の視点」を持っているからです。誰かの真似ではなく、自分だけの目で世界を見て、それを表現しているからこそ、その絵はたくさんの人を魅了するのです。
古典マーケティングでは、「差別化」という言葉がよく使われます。これは、「他の会社とは違う、自分たちだけの特別な強みを見つけること」という意味です。例えば、たくさんのパン屋さんがある中で、あるパン屋さんが「私たちは、地元で採れた特別な小麦だけを使って、石窯で焼いています」とアピールしたら、それがそのパン屋さんの「独自の視点」であり、他のパン屋さんとの「差別化」になります。お客さんは、「ここでしか味わえないパンだ」と感じて、そのお店を選ぶようになるでしょう。
LLMO対策でも、この「独自の視点」がとても重要になります。AIは、たくさんの情報の中から「よくある答え」や「多くの人が言っていること」を見つけ出してくれます。だから、もしあなたが他の人と同じようなことばかり書いていたら、AIは「このコンテンツは、他の情報とあまり変わらないな」と判断してしまうかもしれません。
そうではなく、あなた自身の経験や、あなたの会社ならではの考え方、他の誰も気づいていないような新しい発見をコンテンツに盛り込むことが大切です。例えば、ある商品のレビューを書く時、ただ商品の特徴を並べるだけでなく、「私はこの商品を〇〇な場面で使ってみて、こんなに驚いた！」とか、「他の商品とは違う、この商品の〇〇な点が本当に素晴らしいと思う」といった、あなた自身の具体的な体験や感想を交えることで、そのコンテンツは唯一無二のものになります。
AIは、そうした「他の情報にはない、オリジナリティあふれる視点」を見つけると、「これはユーザーにとって新しい発見があるコンテンツだ」と評価してくれる可能性が高まります。なぜなら、AIの最終的な目標は、ユーザーに「最高の情報体験」を提供することだからです。そして、最高の情報体験とは、単に情報が手に入るだけでなく、新しい視点や深い洞察が得られることでもあるのです。
例えば、学校で自由研究をする時、ただ本に書いてあることをまとめるだけでなく、自分で実験をしたり、周りの人にインタビューしたりして、自分なりの考察を加えると、とても面白いものができますよね。AIは、すでに存在する「本」を読み込むことは得意ですが、「自分で実験して新しい発見をする」ようなことはできません。その「新しい発見」こそが、あなたのコンテンツが他の何万ものコンテンツの中から選ばれる理由になるのです。
古典マーケティングの言葉を借りれば、「USP（Unique Selling Proposition：独自の売り）」を見つけることが、成功の鍵です。あなたの会社やコンテンツが持つ、他のどこにも真似できない特別な価値は何でしょうか。それを深く掘り下げ、コンテンツに表現すること。それが、AI時代において、あなたのコンテンツが光り輝くための秘訣なのです。
理由5: AIは「体験」を語れないから
わたしたち人間は、何かを体験することで、感動したり、学んだり、成長したりします。例えば、初めて自転車に乗れた時の喜びや、友達と力を合わせて難しい問題を解決できた時の達成感など、体験はわたしたちの心に深く刻まれます。
AIは、どんなにたくさんの情報を学習しても、「体験」をすることはできません。美味しいものを食べても「美味しい」と感じることはありませんし、美しい景色を見ても「感動」することはありません。AIができるのは、あくまで「〇〇という食べ物は、多くの人が美味しいと感じると評価している」という情報を処理することだけです。
古典マーケティングでは、「顧客体験」というものを非常に重視してきました。例えば、ディズニーランドがなぜ多くの人に愛されるのか考えてみましょう。それは、ただアトラクションに乗れるだけでなく、キャストの皆さんの笑顔や、細部まで作りこまれた世界観、そしてそこで過ごす時間そのものが、わたしたちに「最高の体験」を与えてくれるからです。ディズニーランドは、単に乗り物を売っているのではなく、「夢と魔法の体験」を売っているのです。
LLMO対策においても、この「体験」を語ることが非常に重要になります。あなたの会社のコンテンツやサービスが、お客様にどんな「体験」を提供できるのか、それを具体的に伝えることが、AIにも人間にも響くポイントです。例えば、ある旅行会社のウェブサイトが、ただ「〇〇へ行けます」と書くだけでなく、「〇〇の絶景を目の前にした時、きっとあなたは言葉を失うでしょう。澄み切った空気の中、満点の星空を見上げれば、まるで宇宙に抱かれているような感覚に包まれます」というように、その場所で得られる「体験」を想像させるような表現を使っていたらどうでしょうか。読み手は、「行ってみたい！」と強く思うはずです。
AIは、文章の中から「体験を想起させる言葉」や「感情を表す言葉」を見つけることができます。そして、そうした言葉が多く使われているコンテンツを、「ユーザーにとって価値の高いコンテンツだ」と判断する傾向があります。なぜなら、人々は単なる情報だけでなく、そこから得られる「感情」や「感覚」を求めているからです。
あなたがコンテンツを作る時も、単に商品の機能やサービスの内容を説明するだけでなく、「この商品を使うことで、どんな新しい体験ができるのか？」「このサービスを利用することで、あなたの生活はどのように豊かになるのか？」という視点で考えてみてください。具体的な例を交えながら、読み手がその体験をまるで自分ごとのように想像できるような言葉を選ぶことが大切です。例えば、新しいスニーカーを紹介する時、「このスニーカーは軽量でクッション性が高い」と伝えるだけでなく、「このスニーカーを履いてランニングすれば、まるで雲の上を走っているかのような軽快さで、いつもより遠くまで行けることに気づくでしょう」というように、体験を語ることで、より魅力的に伝わるのです。
AIは、言葉の羅列から意味を理解することはできますが、言葉が持つ「温かさ」や「興奮」、そして「感動」を直接感じることはできません。だからこそ、人間が、その体験を熱意をもって語ることが、AI時代においても、あなたのコンテンツが選ばれ続けるための強力な武器となるのです。
理由6: 人間には「物語」が必要だから
昔から、わたしたちは物語を聞いたり、読んだりすることが大好きです。おとぎ話、歴史の物語、映画やドラマなど、物語はわたしたちを楽しませ、時には教訓を与え、心に深く残ります。物語には、人を惹きつけ、共感させる不思議な力があります。
AIは、物語の構成要素を分析したり、過去の物語を学習して新しい物語を作り出したりすることはできます。しかし、AI自身が「この物語は感動的だ」と感じたり、登場人物の気持ちに「共感」したりすることはありません。AIが作る物語は、あくまでデータに基づいて「物語らしく見えるもの」であって、そこにAIの「心」がこもっているわけではないのです。
古典マーケティングでも、「ブランドストーリー」という考え方が非常に重要視されてきました。これは、会社や商品の「誕生秘話」や「込められた想い」、「お客様とのエピソード」などを、物語として語ることです。例えば、あるチョコレートメーカーが、「私たちのチョコレートは、カカオ豆を育てる農家の方々の汗と、職人の長年の情熱によって作られています。一口食べれば、そこには豊かな大地の恵みと、人々の温かい心が詰まっているのを感じるでしょう」というように語ったら、それは単なるチョコレートではなく、一つの「物語」としてお客様に届きます。
この物語は、お客様に「このチョコレートには、特別な価値があるんだ」と感じさせ、心を動かす力を持っています。そして、お客様は単に美味しいチョコレートを食べたいだけでなく、その「物語」にも惹かれて、その会社のチョコレートを選ぶようになるのです。
LLMO対策でも、この「物語性」を取り入れることが非常に有効です。あなたの会社のコンテンツやサービスに、どのような「物語」があるのかを考えてみてください。例えば、商品の開発にどんな苦労があったのか、お客様がその商品を使ってどんな風に変わったのか、会社の創業者がどんな想いでこの事業を始めたのか、といったことです。これらを、読み手が感情移入できるような物語として語ることで、コンテンツは単なる情報ではなく、人の心に響くメッセージとなります。
AIは、文章の中に「物語の要素（登場人物、出来事、感情の変化など）」があるかどうかを認識できます。そして、そうした物語性のあるコンテンツは、ユーザーの滞在時間を長くしたり、共有されやすかったりするため、AIも「ユーザーにとって価値が高い」と判断する傾向があります。なぜなら、人々は物語を通じて、情報をより深く理解し、記憶に残りやすく、そして共感しやすいからです。
具体的な例を挙げましょう。例えば、あなたが手作りのアクセサリーを販売しているとします。ただ「このアクセサリーは高品質な素材で作られています」と説明するだけでなく、「このデザインは、ある日、星が瞬く夜空を見上げていた時に、ふと心に浮かんだインスピレーションから生まれました。身につける人が、いつでも希望の光を感じられるように、という願いを込めて、一つ一つ丁寧に作っています」というように、そのアクセサリーが生まれた背景や、込められた想いを物語として語ることで、お客様は単にアクセサリーを買うのではなく、「特別な想いが込められたもの」として、より価値を感じてくれるでしょう。
古典マーケティングの巨匠たちは、「人は論理で買い、感情で決める」と教えてきました。物語は、まさに感情に訴えかける強力なツールです。AI時代においても、この人間ならではの「物語を求める心」を理解し、あなたのコンテンツに物語を紡ぎ出すことが、競合と差をつけ、長く愛されるための秘訣となるでしょう。
理由7: AIが広めるのは「人間が作った価値」だから
ここまで、AIが賢くなっても、人間ならではの思考力や感情、そして「価値」を生み出す力が大切だということをお話ししてきました。最後の理由として、とても大切なことをお伝えします。
AIは、私たちがインターネット上に公開した情報や、私たちが作ったコンテンツを学習し、それを分析して、人々が欲しい情報を探したり、新しいものを発見したりする手助けをしてくれます。つまり、AIが世界中に広めてくれるのは、最終的には「人間が作った価値」なのです。
例えば、AIがおすすめのレストランを探してくれる時、AIはレストランのウェブサイトの情報、利用者のレビュー、SNSでの話題などを分析して、あなたにぴったりのレストランを提案してくれます。でも、そのレストランの美味しい料理や、温かいサービス、おしゃれな雰囲気は、すべて「人間」が心を込めて作ったものです。AIは、その「人間の作った価値」を「発見」して、私たちに教えてくれているに過ぎません。
古典マーケティングでは、「顧客に真の価値を提供すること」が、商売の最も根本的な目的だと教えています。例えば、昔の職人さんが、ただ物を作るだけでなく、使う人のことを深く考えて、一つ一つ丁寧に、心を込めて道具を作っていました。その道具は、単なる機能だけでなく、「職人の魂」や「使う人への配慮」といった「価値」が込められていたからこそ、長く愛され、受け継がれてきたのです。
LLMO対策とは、AIに「このコンテンツやサービスは、人々にとって本当に価値があるものだ」と理解してもらうための工夫です。そのためには、まず私たちが「どんな価値を人々に提供したいのか？」ということを、深く考える必要があります。単に「売れるから」という理由だけで商品を作ったり、一時的な流行に乗ってコンテンツを作ったりしても、それは真の価値にはなりません。
私たちが心を込めて作ったコンテンツやサービスには、必ず「人間の思考力」や「感情」、「独自の視点」や「物語」、そして「体験」といった、AIには生み出せない特別なものが宿ります。AIは、そうした「人間が作った本物の価値」を、まるで宝石を探し出すかのように見つけ出し、世界中に広めてくれるのです。
だからこそ、LLMO対策として一番大切なのは、AIのアルゴリズム（仕組み）をテクニックだけで攻略しようとするのではなく、まずは「私たちが提供したい真の価値とは何か？」ということを問い直し、それを最大限に表現することです。あなたが本当に良いものを作り、それを誠実に伝える努力をすれば、AIは必ずそれを認識し、より多くの人に届けてくれるでしょう。AIは、私たち人間が作り出す価値を、より大きく、より遠くまで届けるための、最高の「道具」であり「パートナー」なのです。
例えば、あなたが作ったオリジナルの絵をSNSで公開したとしましょう。AIは、その絵の色使いや構図、描かれている対象などを分析し、似たような絵を探している人にレコメンドするかもしれません。しかし、その絵が持つ「美しさ」や「感動」、あるいは「メッセージ性」は、すべてあなたが心を込めて生み出した「価値」です。AIは、その価値を理解し、多くの人に届ける手助けをしてくれるのです。
現代のマーケティングは、とかくAIやデータ分析といった「技術」に目を向けがちです。もちろん、それらは強力なツールであり、活用すべきです。しかし、その根本には、常に「人間が人間に対して、どんな価値を提供できるのか」という問いかけがなければなりません。古典マーケティングが教えてくれる「本質的な価値」の追求こそが、AI時代におけるLLMO対策の真髄であり、あなたのコンテンツやサービスが、これからも選ばれ続けるための揺るぎない土台となるでしょう。
まとめ
LLMO対策という新しい言葉に、一見するとAIに特化した難しい技術のように思えるかもしれません。しかし、今回お話しした七つの理由を振り返ると、結局のところ、それは「人間らしい思考力」や「人を惹きつける力」を、いかにコンテンツやサービスに落とし込むか、ということに尽きます。
AIは、私たちの活動を助けてくれる素晴らしいツールです。しかし、AIは「心」を持たず、「感動」することもありません。だからこそ、わたしたち人間が、お客様の心に響くような、感情豊かな文章を書き、本当に知りたいことを深く掘り下げ、揺るぎない信頼を築き、他の誰にも真似できない独自の視点を持ち、忘れられない体験を語り、心に深く残る物語を紡ぎ、そして何よりも真の価値を創造すること。これら古典マーケティングが昔から大切にしてきたことが、AI時代において、あなたのコンテンツやサービスが選ばれ続けるための、最も強力な「LLMO対策」となるのです。
AIがどんなに進化しても、最終的にコンテンツを消費し、サービスを利用するのは私たち人間です。人間が「良い」と感じるものには、必ず人間ならではの深い思考や感情が込められています。だからこそ、AI時代だからこそ、人間性を磨き、本質的な価値を追求する古典マーケティングの知恵が、あなたのビジネスを成功へと導く鍵となるでしょう。
さあ、AIを恐れることなく、AIを味方につけて、あなたらしい価値を世界に発信していきましょう。あなたのコンテンツが、たくさんの人の心を動かし、長く愛されることを願っています。
